Referentie: HLS-V8779
Deze organisatie is De Inkomensverzekeraar van ondernemend Nederland. Toonaangevend in arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, pensioen en ziektekosten
Taken
- Het op een commerciële wijze te woord staan van tussenpersonen, buitendienst medewerkers en eindconsumenten m.b.t. PSW en DGA.
- Beoordeelt zelfstandig (afwijkende) aanvragen. Draagt eventueel alternatieven aan.
- Uitvoeren van complexe verzekeringstechnische berekeningen en regelingen.
- Het maken van afspraken met de BO-afdelingen.
- Zelfstandig opstellen en uitvoeren van (complexe) correspondentie.
- Oplossingen en ondersteuning bieden bij moeilijke (software)vraagstukken.
- Afspraken maken over het primaire proces met tussenpersonen en deze bewaken.
- Kennisoverdracht aan de accountmanagers.
- Klachten afhandelen.
- Signaleren van de wensen van de tussenpersonen en inspelen op (toekomstige) problemen, processen en ontwikkelingen in de markt op fiscaal, juridisch gebied en het doen van verbetervoorstellen en implementatie hiervan.
- Begeleiden en coachen van (Junior) medewerker.
- Specialistische 'vraagbaak' zijn voor de gehele afdeling, stafafdelingen en aanverwante afdelingen binnen de divisie Pensioenen.
- Neemt deel in projecten.
Vereisten
- Opleiding HBO niveau.
- Verzekeringspraktijk Leven.
- 4 Modules branche of Techniek leven.
- Communicatieve Vaardigheden.
- Commerciële vaardigheden.
- Inzicht in de processen op de afdeling.
- Kennis en ervaring met PC en mainframe gebruik.
- Ruime kennis van de producten van de afdeling.
- Zelfstandig kunnen werken.
- Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid.
- In teamverband kunnen werken.
- Klantgerichtheid.
- Stressbestendigheid.
- Initiatiefrijk.
Bijzonderheden
Aantal uren per week: 38