Vacature: BeNeLux Call Center Agent Inbound (4x)

Referentie: HLS-V5236

Klant / soort bedrijf

wereldleider liften en roltrapbusiness

Werklocatie:

Den Haag

Functiecategorie

Administratief/secretarieel

Functienaam

Call center medewerker

Opleiding

MBO

Dienstverband

Fulltime

Salarisindicatie € / mnd, bruto

1500 tot 2000

 

Direct solliciteren

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever wil een duurzame stedelijke levenswijze promoten door erop toe te zien dat de mens zich comfortabel en veilig kan verplaatsen, met respect voor het leefmilieu. Wij bieden onze klanten, onze partners en het brede publiek een exclusieve, professionele en vernieuwende service.

In de sector van liften en roltrappen geniet onze opdrachtgever een wereldwijde bekendheid. Als dienstverleningsbedrijf en technologische leider met de meest vernieuwende producten en diensten. Onze opdrachtgever verkoopt, produceert, installeert, onderhoudt en moderniseert liften, roltrappen, automatische deuren en gevelliftinstallaties.

Onze opdrachtgever is een van de grootste bedrijven voor liften en roltrappen ter wereld. Zij telt meer dan 700 service centers in meer dan 35 landen en levert jaarlijks bijna 30.000 nieuwe liften en roltrappen. Het staat in voor het onderhoud van ruim een half miljoen liften en roltrappen en meer dan 200.000 automatische deuren.

Beschrijving functie

Opdrachtgever is als dienstverleningsbedrijf en technologische leider met de meest vernieuwende producten en diensten. Opdrachtgever verkoopt, produceert, installeert, onderhoudt en moderniseert liften, roltrappen en automatische deuren.


Taakomschrijving:
Het in de Nederlandse, Franse en/ of Vlaamse taal telefonisch aannemen van storingen/ klachten/ meldingen van klanten, betreffende lift-/ roltrapinstallaties/ automatische deuren en deze administratief verwerken in eigen systeem. Het onmiddelijk inschakelen van een monteur door u kan een vervolg stap zijn.

Wij vragen:
een zeer goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal, zowel in woord als geschrift (bijvoorkeur geboren, getogen en geschoold in Vlaanderen), bereidheid om te leren en om onregelmatig te werken (w.o. nacht en weekend-dienst). U wordt getypeerd als flexibel, teamplayer, servicegericht/ dienstbaar en stressbestendig. Vlamingen die dialecten beheersen –‘Belgisch-Limburgs’, ‘Brussels’, ‘Antwerpens’- worden uitdrukkelijk verzocht te solliciteren.