Vacature: Functioneel Beheerder cameratoezicht

Referentie: HLS-V19833

Klant / soort bedrijf

gemeentelijke instelling

Werklocatie:

rotterdam/thuiswerkend

Functiecategorie

Automatisering/internet

Functienaam

Beheerder

Opleiding

MBO, HBO

Dienstverband

Fulltime

Salarisindicatie € / mnd, bruto

5000 tot 6000

 

Solliciteren tot: 6 mei 2025

Bedrijfsprofiel

Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.

Beschrijving functie

Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat onze applicaties optimaal functioneren en dat gebruikers altijd op jou kunnen rekenen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer, maar denkt ook actief mee over verbeteringen en veranderingen. Wat ga je doen?

•Applicatiebeheer: Je zorgt ervoor dat de systemen binnen THPM optimaal draaien en ondersteunt gebruikers bij storingen en vragen.
•Technisch beheer: Je bent in staat om technisch te ondersteunen bij het proces van plaatsing tot werking van hardware voor cameratoezicht binnen de applicatie.
•Wijzigingsbeheer: Je implementeert en test nieuwe functionaliteiten en zorgt ervoor dat wijzigingen soepel verlopen.
•Rapportages & analyse: Je vertaalt gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen en stelt rapportages op voor gebruikers en management.
•Test- en acceptatietrajecten: Je stelt acceptatienormen op en organiseert en begeleidt functionele testen.
•Aanspreekpunt & samenwerking: Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en leveranciers en werkt nauw samen met key-users.
•Incidentbeheer: Je analyseert en verhelpt storingen en voorkomt herhaling door verbeteringen door te voeren.

Jouw profiel
Je hebt een sterk analytisch vermogen, bent communicatief vaardig en denkt oplossingsgericht door 2e lijns incidenten te kunnen oplossen. Je bent flexibel, in staat om je eigen visie te vormen en deze duidelijk te maken aan anderen. Ook ben je een schakel tussen verschillende disciplines binnen de organisatie. Naast dat je gemakkelijk je weg vindt in een team, ben je ook zelfstandig en proactief. Je kunt adviseren binnen projecten en bent in staat om gebruikerswensen te vertalen naar ICT-oplossingen en vice versa.

Eisen
•Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in Informatica;
•Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder;
•Je hebt kennis van en ervaring met ITIL en BiSL;
•Je hebt kennis van en ervaring met SQL.

Wensen
•Je hebt kennis van en ervaring met Scrum;
•Je bent ervaring met Agile werken;
•Je hebt ervaring met ICT-techniek;
•Je hebt ervaring met technisch applicatiebeheer;
•Je hebt werkervaring binnen een gemeente.